Politique de Confidentialité

1. Introduction
Mon Gilet Fluo Perso s'engage à protéger la vie privée de ses clients et à traiter leurs données personnelles avec transparence et respect. Notre Politique de Confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons les données personnelles de nos clients et utilisateurs lorsque vous utilisez notre site web [URL du site web].

2. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons les données suivantes vous concernant lorsque vous utilisez notre site :

Données d'identification (par exemple, nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation)
Informations financières (par exemple, détails de carte de crédit ou de paiement)
Historique d'achats et d’utilisation du site
Communications avec nous (messages, emails, commentaires)

3. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées pour :

Traiter vos commandes
Communiquer avec vous sur vos commandes ou d'autres requêtes
Améliorer nos offres et services
Réaliser des analyses statistiques
Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Partage des Données Personnelles
Nous pouvons partager vos informations avec des tiers de confiance tel que :

Fournisseurs de services de paiement et de livraison
Partenaires et fournisseurs de services impliqués dans la gestion des données
Autorités légales, en cas d'obligation légale

5. Sécurité des Données
Nous prenons toutes les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

6. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles, notamment le droit d'accès, de rectification, d'effacement, et de portabilité. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les informations de contact ci-dessous.

7. Consentement
En utilisant notre site, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations personnelles comme décrit dans cette Politique de Confidentialité.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site.

9. Contactez-nous
Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à [adresse email ou numéro de téléphone].

Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

1. Introduction
Bienvenue sur [URL de votre site web], le site est exploité par [Nom de votre entreprise], [forme juridique], dont le siège social est situé au [adresse du siège social], et immatriculée au RCS de [ville d'immatriculation] sous le numéro [numéro d'immatriculation].

L’utilisation du site [URL de votre site web] est régie par les présentes conditions générales d’utilisation (désignées ci-après par « CGU »). En accédant ou en utilisant notre site, vous reconnaissez avoir lu, compris, et acceptez d’être lié par ces CGU et de vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables.

2. Utilisation du Service
[Description de votre service ou produit].

L'accès au site et son utilisation sont réservés à un usage strictement personnel. Vous vous engagez à ne pas utiliser ce site et les informations ou données qui y figurent à des fins commerciales, politiques, publicitaires, et pour toute forme de sollicitation commerciale, notamment l'envoi de courriers électroniques non sollicités.

3. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site, y compris, sans limitation, les graphismes, images, textes, vidéos, animations, sons, logos, gifs, et icônes, ainsi que leur mise en forme, sont la propriété exclusive de la société à l'exception des marques, logos, ou contenus appartenant à d'autres sociétés partenaires ou auteurs.

4. Responsabilité de l’Utilisateur
En tant qu’utilisateur, vous êtes responsable de la protection de votre matériel informatique contre toute forme de virus ou autres tentatives d’intrusion. [Votre entreprise] ne peut être tenue responsable pour tout dommage survenu lors de l’utilisation du site web.

5. Consentement des Conditions
Vous reconnaissez avoir pris connaissance de nos CGU et vous engagez à les respecter.

6. Modifications
[Votre entreprise] se réserve le droit de modifier le contenu de ces CGU à tout moment et sans préavis. L’utilisateur est invité à les consulter régulièrement.

7. Droit Applicable et Juridiction
Ces CGU sont régies par la loi française. En cas de litige et à défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les juridictions françaises compétentes, à défaut d'accord amiable entre les parties.

Contactez-nous
Pour toutes questions ou réclamations liées à l’utilisation du site, veuillez nous contacter à [votre contact].

Politique de Remboursement

1. Introduction
Chez Mon Gilet Fluo Perso, nous nous engageons à assurer la satisfaction de nos clients. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour aider.

2. Droit de rétractation
Conformément à la législation de la consommation en France, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de l'article pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation de ce contrat par une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courrier électronique).

3. Conditions de retour
Pour être éligible à un retour, l'article que vous avez acheté doit être inutilisé et dans le même état que lorsque vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.

Plusieurs types de biens sont exemptés de retour. Les biens personnalisés ne peuvent pas être retournés. Nous n'acceptons pas non plus de retours pour des produits sanitaires..

4. Remboursements
Une fois que nous aurons reçu et inspecté l'article retourné, nous vous enverrons un email pour vous notifier que nous avons reçu l'article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.

Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un certain nombre de jours.

5. Échanges
Nous remplaçons seulement les articles s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin d'échanger un produit pour le même article, envoyez-nous un email à [adresse email] et envoyez votre article à: SSO groupe, 16 rue des Dames, 02210 Brécy.

6. Frais de retour
Les frais d'envoi des retours ne sont pas pris en charge par Mon Gilet Fluo Perso et restent à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme à la commande, où les frais de retour seront à notre charge.

7. Contactez-nous
Si vous avez des questions sur comment retourner votre article chez nous, contactez-nous à l'adresse suivante: [adresse email

marketing@ssogroupe.com



A :
Moi
4 janv. 2024, 11:12

Politique d'Expédition

1. Généralités
Chez [Nom de votre entreprise], nous comprenons que vous attendez vos achats avec impatience. C'est pourquoi nous travaillons avec les meilleurs partenaires de livraison pour vous offrir une expérience d'expédition fiable et efficace.

2. Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et du volume de votre commande, ainsi que de la destination de livraison. Tous les coûts d'expédition seront clairement indiqués au moment de la commande avant la finalisation du processus de paiement.

3. Zones de Livraison
Nous livrons partout en France métropolitaine. Pour les DOM-TOM ou d'autres destinations internationales, veuillez nous contacter directement pour discuter des options possibles.

4. Délais de Livraison
Notre objectif est de traiter et d'expédier les commandes dans les [nombre de jours] jours ouvrés suivant la confirmation de paiement. Les délais de livraison standard en France métropolitaine sont de [2-5] jours ouvrés après l'expédition de votre commande. Nous proposons également des options de livraison express, disponibles sur demande et à des frais supplémentaires.

5. Suivi de Commande
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera fourni. Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis via le site web du transporteur.

6. Politique d'Assurance
Toutes nos expéditions sont assurées. En cas de dommage ou de perte pendant le transport, [Nom de votre entreprise] s'engage à vous renvoyer un produit de remplacement ou à vous rembourser intégralement votre achat.

7. Échecs de Livraison
Si la livraison échoue à cause d’une adresse erronée fournie par le client ou d’un colis non réclamé à la poste, la responsabilité ne saurait être imputée à [Nom de votre entreprise]. Les frais engendrés pour une nouvelle livraison seront à la charge du client.

8. Douanes et Taxes
Les commandes expédiées hors de France peuvent être soumises à des taxes d'importation, des douanes et des frais imposés par le pays de destination. Ces frais sont à la charge du client.

9. Contactez-Nous
Pour toute question concernant la livraison de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter à [e-mail de contact ou numéro de téléphone].